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[販売戦略]マイクロソフト、Windows 10のアップグレード通知を変更、キャンセルが簡単に

BCN 7月1日(金)18時25分配信

[販売戦略]マイクロソフト、Windows 10のアップグレード通知を変更、キャンセルが簡単に

Windows 10の無償アップグレードに関する新しい通知

 日本マイクロソフトは7月1日、Windows 10の無償アップグレードについて、通知方法を変更したと発表した。通知画面に「アップグレードを辞退する」の表示を新たに設け、キャンセルが簡単にできるようになった。

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 これまではアップグレードの日時が事前に決まっていたが、新通知はこのスケジュール機能をなくし、「今すぐアップグレード」と「日時を指定」、「無償アップグレードを辞退する」を選べるようにした。

 Windows 10の無償アップグレードをめぐっては、スケジュール機能によって自動的にアップグレードが始まり、ソフトが使えなくなるなど予期せぬ不具合が生じる場合があった。

 こうした状況を受け、日本の消費者庁は、自動アップグレードのキャンセル方法などをまとめた「確認・留意事項」を発表し、ユーザーに異例の注意喚起を促していた。

最終更新:7月1日(金)18時25分

BCN