ここから本文です

ゾーホージャパンがクラウドCRM最新版「Zoho CRM 2016」提供開始、営業向けメール機能などを強化

Web担当者Forum 7月29日(金)9時6分配信

ネットワーク管理開発ツールや企業向けIT運用管理ツールなどを提供するゾーホージャパンは、クラウド型CRM(顧客関係管理)の最新版「Zoho CRM 2016」の提供を開始した、と7月28日発表した。Zoho CRM 2016により、営業マンは電子メール、SNS、電話などのコミュニケーションチャネルを通じて顧客と接点を持つことができ、より多くの受注を獲得できるようになるという。

Zoho CRM 2016は、電子メール、電話、SNS、チャット、Webアクセス、顧客アンケート、問合せメールといったさまざまなチャネルを一元的に管理し、顧客とのコミュニケーションを円滑にする。顧客に対する電子メール対応を改善する営業に特化した電子メールクライアントの「SalesInbox」を有し、電子メールとCRMが融合することでCRMの顧客データを活用した対応が可能になった。また、モバイルアプリの新バージョンを提供し、外出先や移動中の営業活動をサポートする。

最終更新:7月29日(金)9時6分

Web担当者Forum

TEDカンファレンスのプレゼンテーション動画

暗闇で光るサメと驚くほど美しい海洋生物たち
波のほんの数メートル下で、海洋生物学者であり、ナショナルジオグラフィックのエクスプローラーかつ写真家のデビッド・グルーバーは、素晴らしいものを発見しました。海の薄暗い青い光の中で様々な色の蛍光を発する驚くべき新しい海洋生物たちです。彼と一緒に生体蛍光のサメ、タツノオトシゴ、ウミガメ、その他の海洋生物を探し求める旅に出て、この光る生物たちがどのように私たちの脳への新たな理解を明らかにしたのかを探りましょう。[new]