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米アスペクト、Frost&Sullivanの要員最適化部門で最優秀企業に

BCN 9/16(金) 16:33配信

 米アスペクト・ソフトウェア(アスペクト)は、Frost&Sullivanから、「2016 Global Company of the Year Award in the Workforce Optimization Industry(要員最適化部門での2016年度最優秀グローバル企業)」を受賞したと発表した。

 この賞は成長、イノベーション、リーダシップで優れた成果を収めた企業を表彰するもので、今回、アスペクトの優れたカスタマーサポートサービスや、要員最適化アプリケーションの導入実績などが評価された。

 Frost&Sullivanのデジタルトランスフォーメーション担当首席アナリスト、Nancy Jamison氏は「アスペクトのWFOスイートの特長の1つとして、きめ細かな機能性、とくに柔軟性と操作性が優れている点をあげることができる。こうした優位性を生かしつつ、既存製品の機能性を改善し、クライアントの要望も先取りするイノベーティブな新製品も開発している」と語っている。

最終更新:9/16(金) 16:33

BCN