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カレイにサケたいゾウ!「疲れちゃう」発言――ユーザーの疲労を呼ぶ3つの原因(第3回)

Web担当者Forum 10/17(月) 7:06配信

磯野さん(仮名)の嘆き

こんにちは! 象好きのかたわら、パソコン教室を運営し、通っている方の操作を観察して、お困りごとを発見する仕事をしているモリマミコと申します。ゾウがとても好きなんだゾウ(ただしアジアゾウに限る)。

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新しいパソコンを買ったら、ワードが『SM明朝』じゃなくなったわ!
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という60歳代女性の言葉に、どこからどう突っ込めばいいのかわからず、とっさに「困ったゾウ」と呟いてしまうほどの象好きです。お年を召されると声が大きくなるんですよね……。

“>>>
SM明朝! 私あれ好きなのよ、SM。ほら、あなた、エスエムわかるでしょ!
<<<”

と、周りの人にも聞こえるボリュームで同意を求められても、イエスですともエムですとも反応できず、「ホエェ」などと間抜けな声を出しながらドキドキしてしまう。あぁ、土器があったら入りたい。

そういえば以前、大きな声で「パソコンのメールの受信トイレ!」と言う方がいらっしゃいました。小さな声で「ト、トイレじゃありません、トレイです」とお伝えしても、「ん? 受信トイレでしょ!」と大きな声で返されました。

さらにお客様に沖縄銘菓「ちんすこう」を言い間違えられたときは、一瞬何が起きたかわかりませんでした。

言い間違い、読み間違い、怖い。

ということで、前置きが長くなりましたが、第3回は「人は疲れるんだゾウ」というお話です。

 

「疲れちゃう」をカレイに避けられない磯野さん

“>>>
インターネットって、疲れちゃうんだよね
<<<”

と、パソコン教室の生徒である磯野さん(67歳男性・仮名)が言った。ゴルフをこよなく愛するイケてるシニアである。お持ちになったのはiPhone、iPad、Surfaceのデジタル三兄弟。

“>>>
メールくらいはiPhoneで足りるかなと思っていたんだけど、画面が小さすぎて疲れちゃったんだよね
<<<”

ということで、Surfaceも購入。

“>>>
でも、Surfaceのメールアプリも、疲れちゃうんだよね。なんかゴチャゴチャしているし
<<<”

ということで、さらにiPadも購入。

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iPadに変えたんだ。これでもう大丈夫かなと思うけど、どうでしょうね?
<<<”

磯野さんは決して、iPhoneを使いながらスクワットをしていたわけでも、Surfaceを持ちながら腹筋をしていたわけでもない。それにもかかわらず、この発言に2回出てきた「疲れちゃう」。この言葉に着目しよう。

 

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最終更新:10/20(木) 21:21

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