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ホテルの部屋を、運よくアップグレードしてもらう4つのコツ

5/25(土) 8:12配信

ライフハッカー[日本版]

私は何でもアップグレードをお願いしてみるタイプです。レストランならもっと良い席に移れないか、フライトならファーストクラスにならないか尋ねてみます。

【画像】ホテルの部屋を、運よくアップグレードしてもらう4つのコツ

しかし、ホテルサービスのアップグレードは、特有の難しさがあります。そのホテルで何をリクエストできるかわからないことも多いし、今どの部屋が空いているかもわかりません。

最近、NBC Newsのインタビューに答えて、コンシェルジュのエキスパートで『Concierge Confidential』の著者でもあるMichael Fazio氏が、テリークロスのバスローブなどのアメニティーや、部屋のアップグレードなど、ホテルで ワンランク上のサービスを受ける方法について語っていました。

ニューヨークのインターコンチネンタルホテルでコンシェルジュとして7年間勤務したFazio氏によると、タイミングと礼儀正しさがポイントなのだそうです。

1. 曜日を選ぶ

部屋のアップグレードをリクエストするなら、週末のほうがうまくいく確率が高くなります。Fazio氏によると、平日はビジネス出張の宿泊客で部屋が埋まっていることが多いそうです(なので、アップグレードのリクエストは金曜日がうまくいきやすい)。

また、チェックインはできるだけ早く行ってください。早い時間のほうが、ほかの宿泊客がすでにアップグレードを受けているであろう遅い時間よりも、アップグレードを受けられる確率は高くなります。

Travelzooが書いているとおり、たいていのホテルは午前7時から午後3時が清掃時間です。

チェックイン開始が午後3時なら、時間ぴったりか少し前に到着するようにしてください。そのほうが部屋のアップグレードを受けられやすくなります。

2. ロイヤルティプログラムに参加する

よく旅行をする人は、毎回、同じホテルチェーンを利用するようにして、ロイヤルティプログラムに加入しておくとよいでしょう。

数回分の部屋のアップグレードも特典に含まれているはずです。「予約の際に必ず自分のアカウントを伝え、チェックイン時にもプログラムに加入していることを伝えるべきだ」と、TravelZooは言っています。

また、新しくできたホテルを利用しても、アップグレードを受けやすくなります。ホテル側もプロモーションや、高評価のレビューを獲得するために、積極的にアップグレードを提供するからです。

私も最近、ホノルルで真新しいブティックホテルに泊まりましたが、こちらから何もいわないのに部屋をアップグレードしてくれました。

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最終更新:5/25(土) 8:12
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