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その助言、実は ×× の手口? 曖昧で誰でも当てはまる「バーナム効果」に気をつけろ!

7/26(金) 6:31配信

NIKKEI STYLE

《連載》知らないと大変!ビジネス法則

「このコラムを読んでいるのは、どんな人達なのだろうか……」。書き手として常々気になっていました。読者によって書く内容も語り口も変わってくるからです。

■結構、当たっていませんか?

そこで、アメリカの著名な心理学者が提唱する最先端のメソッドを駆使して、読者像をプロファイリングしてみました。以下の項目のうち、どれくらい当てはまっているかチェックしてもらえませんか。

・あなたは、人一倍の努力家でありながら、もっと頑張らなくてはと思う面もあります。
・あなたは、問題に積極的に取り組む一方、ズルズルと先延ばししてしまうときもあります。
・あなたは、人に頼って生きることを好まず、他者と仲良くやっていきたいと思っています。
・あなたは、粘り強くじっくりと物事に取り組み、みんなより素早く対応することもできます。
・あなたは、人や社会のために役立ちたい思いつつ、自分だけの世界を大切にしています。
・あなたは、自分だけの個性や能力を持っており、十分に生かしきれていないと感じています。
・あなたは、いつも明るく振る舞っていながら、心の中に不安を抱えていることがあります。

いかがでしたでしょうか。「ほとんど全部当たった」「まさに自分にピッタリ」「どうやって分かったの?」という人も少なくないのではありませんか。

そう思った方は要注意。妙な占いやセールスにひっかからないとも限りませんから。今からお話する「バーナム効果」をしっかりと頭に入れておいたほうが身のためだと思いますよ。

■なぜ、占いの人気が衰えないのか?

お気づきのように、この文章は内容が曖昧であり、誰でも当てはまる一般的なものばかりです。それを自分だけだと思ってしまうのが「バーナム効果」です。

心理学者P・ミールが興行師P・バーナムの名前を借りて名づけたと言われています。心理学者のB・フォアラーがやった実験が有名で、先ほどの文章はそれを参考にして私がつくりました。

バーナム効果の典型が血液型占いです。科学的な根拠や因果関係がまったくないことは学術的に証明済み。信じているのは世界中で(一部の?)日本人だけだ、という話は前にもしました。

血液型占いでは、A型はきちょうめん、B型はマイペース、O型は大ざっぱ、AB型は個性的とされています。そう言われると、自分に当てはまっているような気がします。

しかしながら、人間誰しもこれらの性格をある程度は兼ね備えているものです。時と場合によって使い分けるのが普通の大人の振る舞い方です。

なのに、「私にピッタリ!」「やっぱりあの人は」と思ってしまうところが、バーナム効果のなせる業です。そこに、自分に都合のよい情報ばかりを集めがちになる「確証バイアス」(第12回「企画を理解できないダメ上司 それは本当に正しいか 」参照)も働き、ますます信じるようになってしまいます。

動物占いや星占いをはじめ、多くの占いでこの効果は使われています。実際、フォアラーの実験では、星座占いで使う文章を組み合わせたものを用いました。

もちろん、非科学的な思い込みであっても、何か人生の役に立つのなら、私がとやかく言う筋合いではありません。他人に迷惑をかけない範囲でお好きにやってください。

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最終更新:7/26(金) 8:45
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