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【特集】てるみくらぶ破産 利用者の悲痛な声

毎日放送 4/4(火) 16:22配信

少し豪華な格安ツアーで知られる旅行会社「てるみくらぶ」が破産した影響は広がりをみせています。多くの人がすでに旅行を始めていたり、ツアーを申し込んだ人も代金が返金されるのかどうか、不安と怒りにつつまれています。

ハワイでゴルフのはずが…

短パン、半袖にサングラス、南国にでもいるような装いでゴルフクラブを握るのは大阪市の丸井さんです。先週月曜日(3月27日)、丸井さんの姿は大阪市内の旅行会社「てるみくらぶ」の営業所にありました。

「テレビの報道を聞いて気になって…」(丸井隆志さん・48歳)
Q.どこに行く予定だった?
「ハワイ、4泊6日で」

実は丸井さん、ハワイで友人とゴルフをするため「てるみくらぶ」で旅行を申込み37万円を支払っていました。しかし、ツアーには行けなくなり、ハワイでゴルフをするはずが…大阪市内の練習場でストレスを晴らす結果になりました。

「俺の旅行代を返せ~!」(丸井隆志さん)

家族3人で初めてのハワイ旅行のはずが…

京都府内に住むAさん(39)も「てるみくらぶ」のツアーに申し込んでいましたが、事態は深刻です。本当なら、おとといから8日間の日程で、夫と小学生の娘の3人で初めてのハワイ旅行を楽しんでいるはずでした。

「子どもの水着に、サングラスに…8日間行くからごはんをたくさん。もう準備は100%できてました。みんなで気持ちのこもったハワイ旅行だったので、怒りと悲しみですね」(Aさん)

家族3人分のハワイツアーに払った金額は約77万円。てるみくらぶを利用したことがある母親から勧められたこともあり、新聞広告を信頼して申し込みました。

「新聞にどんどんてるみくらぶの(広告を)出すんですよ。こんだけ新聞に載っていたら信用してしまうんで」(Aさん)

てるみくらぶの売りの一つとされるのが「格安セレブ」。Aさんも、リーズナブルにゴージャスな気分が味わえる点に惹かれたといいます。

「ビジネスクラスとクラブラウンジ付きっていうのが私としては魅力だった。朝食もついているし飲み物も飲めるし安いし、これで予約しようかという話になって」(Aさん)

AさんとAさんの両親は、夏休みの旅行として香港のディズニーランド付きのツアーなど合わせて3つのツアーに申し込み、約200万円を「てるみくらぶ」に投じていたのです。

「娘は初めてのハワイだったのですごく楽しみにしていて、(旅行に行けないと)言ったときには悲しんで涙を出していた。子どもの悲しみは親は2倍悲しいので、その怒りがすごくありますよね」(Aさん)

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最終更新:4/27(木) 15:42

毎日放送