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KDDI、電話でスマホの使い方聞けるサポート開始

8/4(金) 18:00配信

アスキー

auスマートサポート会員向けサポートサービスに、無料で受けられるスマホ使い方講座「スマホレッスン」が追加された。

 KDDIおよび沖縄セルラーは8月4日、スマホの使い方や疑問をサポートする「auスマートサポート」において、電話越しに受講できるスマホ講座「スマホレッスン」を開始した。
 
 スマホの基本的な使い方からauサービスの利用方法までニーズに沿ったレッスンメニューを用意。各メニューは10~15分程度で、状況に応じて「遠隔操作サポート」も利用してユーザーのスマホ画面を共有しながら説明する。
 
 主なレッスンメニューは「知る:スマホのきほんの『き』」(本体説明や電話の取り方、メールの使い方)、「楽しむ:便利アプリ」(地図アプリやインターネット検索)。auスマートサポート会員向けで、料金は無料。auスマートサポートの利用は初月3000円、4ヵ月目以降は380円/月(いずれも税抜)。
 
 
文● 行正和義 編集●ASCII

最終更新:8/8(火) 12:26
アスキー