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電話応対コンクール

9/15(金) 22:45配信

MBC南日本放送

企業や団体の電話応対の技能を競うコンクールが15日鹿児島市でありました。これは、日本電信電話ユーザ協会鹿児島支部が毎年開いているもので、今年は県内9企業から28人が出場しました。出場者は、オンラインショップの社員という想定です。客からの注文変更の電話に対し、別の商品を提案するまでの言葉づかいやコミュニケーション能力などが審査されました。審査の結果、健康家族の長迫かおりさんが、優勝を果たしました。長迫さんは11月に、新潟県で開かれる全国大会に出場します。

MBC南日本放送 | 鹿児島

最終更新:9/15(金) 22:45
MBC南日本放送