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AppleCare+相当のサービスを4年間受けられる――auが「故障紛失サポート with AppleCare Services」の提供を開始

9/14(金) 20:55配信

ITmedia Mobile

 KDDIと沖縄セルラー電話は9月14日、両社が販売するiPhone・iPad用の拡張保証サービス「故障紛失サポート with AppleCare Services」の提供を開始した。au取扱店でのiPhone・iPad購入時にのみ申し込み可能(購入後の申し込みは不可)で、月額料金は590円~1190円(税別:機種による)となる。

【au独自の「紛失盗難補償」も付帯】

(記事中の価格は特記のない限り税別)

サービスの概要

 このサービスは、2017年9月から提供している「AppleCare+ & au端末サポート」の内容を拡充したもの。通常2年間の「AppleCare+」サービスを、世界で初めて4年間利用できるようにしたことが大きな特徴だ。

 加入すると、以下のApple公式サービスを4年間受けられる。

・Appleの専任スペシャリストによる無料テクニカルサポート(電話、チャット)
・ハードウェア保証期間の延長(1年→4年)
・過失・事故による故障修理に対する補償(※)

 修理補償は、加入期間中に4回まで適用できる(通常のAppleCare+では2回まで)。補償利用時のサービス料(ユーザー負担金)は以下の通り。

・iPhone修理(画面):3400円(※)
・iPhone修理(その他):1万1800円
・iPad修理:4400円(税込)

※画面修理で「エクスプレス交換サービス」(整備品との交換)を利用する場合、サービス料は1万1800円(「その他の修理」扱い)となる

 加えて、このサービスにはau独自の「紛失盗難補償」も4年間付帯する。万が一iPhone・iPadを紛失・盗難した場合に、ユーザー負担金を1万1800円支払うことで、最短で翌日までに新品同様の代替機が届く。この補償は加入期間中に2回まで利用可能で、SIMカード(au IC Card)を紛失した場合は再発行手数料(2000円)も別途必要となる。

月額料金

 サービスの月額料金は機種により異なる。なお、通常のApple Care+と同様、このサービスは保証期間(4年間)が満了すると自動解約となる。

・iPhone SE:月額707円
・iPhone 6/6s/7/8:月額790円
・iPhone 6 Plus/6s Plus/7 Plus/8 Plus/XR:月額890円
・iPhone X/XS/XS Max:月額1190円
・iPad:590円

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最終更新:9/14(金) 20:55
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