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「キョードー東京」チケット販売サイトで他人のパスワードなど誤表示 高負荷対策時にミス

3/18(月) 11:48配信

ITmedia NEWS

 イベント興業会社のキョードー東京は3月16日、チケット通販サイト「キョードー東京チケットオンライン」にアクセスしたユーザーに、誤って他のユーザーの情報を表示する問題が同日朝に起きていたと発表した。高負荷の対策を行った際のミスが原因という。チケット販売サービスは同日から停止している。

 対象は、3月16日午前4時7分~8時17分の間にサイトにアクセスしたユーザーで、最大1600件。氏名、性別、電話番号、住所、生年月日、メールアドレス、秘密の質問、秘密の質問の答え、ID、パスワードが別のユーザーに誤って表示された可能性があるという。クレジットカード番号など信用情報の漏えいはないとしている。

 15日から高負荷でサイトにアクセスしづらい状況になり、16日午前4時7分にシステム会社が改修したが、「その際の対応に、不十分な点があった」ことが原因という。

 サイトでは、16日から販売サービスを停止している。対象の顧客には、サービス復旧次第、メールアドレスとパスワードを変更するよう求めている。

ITmedia NEWS

最終更新:3/18(月) 11:48
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