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【中継録画】不適切な契約乗換で謝罪 かんぽ生命社長「お客様の信頼損ねた」

7/10(水) 16:05配信

THE PAGE

[映像] 不適切な契約乗換で謝罪 かんぽ生命社長「お客様の信頼損ねた」

 顧客に不利益となる保険の乗り換え契約が発覚した問題で、かんぽ生命保険の植平光彦社長と日本郵便の横山邦男社長が午後4時から、都内で記者会見を行い、再発防止策などについて説明する。

【動画】かんぽ生命が午後4時から会見 不適切な契約乗換が発覚(2019年7月10日)

 会見冒頭、かんぽ生命の植平社長は「多数のお客様に不利益を生じさせたこと、その結果、お客様の信頼を損ねた点について、深くお詫び申し上げます」と謝罪。顧客に不利益が発生した契約については「お客様の意向をしっかりと踏まえて、全社体制で真摯に対応していく」と信頼回復に向けて取り組むとした。

※この会見の模様をTHE PAGEのYouTubeチャンネルでライブ配信します。

最終更新:7/10(水) 20:26
THE PAGE

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