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MacBook Pro 13インチ/2019年モデルの一部にシャットダウン問題。Appleが対処法を公開

2019/12/5(木) 19:30配信

ギズモード・ジャパン

最新モデルはご用心。

Apple(アップル)は公式サイトにて、2019年モデルのMacBook Pro 13インチ(Thunderbolt 3ポート搭載)の一部にてシャットダウンが続く問題と、その対処方法を公開しています。

この問題は、MacBook Pro 13インチのバッテリー残量が残っているにもかかわらず、ランダムにシャットダウンしてしまうという問題です。この問題が発生したときには、以下の手順を実施するように説明されています。

バッテリー残量を90%未満にします

電源アダプタを接続します

すべてのアプリケーションを終了します

ディスプレイを閉じ、スリープモードにします

そのまま最低8時間充電します

8時間後、macOSを最新バージョンにアップデートします

ハードウェアの故障やリコールではなくてほっと一安心、といったところでしょうか。もしバッテリー関連の不具合が発生した場合には、ぜひ上記の手順を参考にしてください。

Source: Apple

塚本直樹

最終更新:2019/12/5(木) 19:30
ギズモード・ジャパン

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