手洗いに電子印…新型コロナの影響で注目のシヤチハタ、薄れるハンコ文化も「自己否定」で時流にフィット

手洗い補助ツール『おててポン』（上）とシヤチハタの看板商品『ネーム9』

　シヤチハタといえば、誰もが一度は使ったことのある簡易なネーム印。それを販売するシヤチハタ株式会社が、新型コロナウイルスが蔓延する今、新たな注目を集めている。すでに話題の『手洗い練習スタンプ おててポン』のほか、現在無料開放されている電子印鑑サービスが、慣れない在宅勤務に戸惑う会社員の助けとして期待されるのだ。創業95周年、ハンコの老舗企業とは思えぬフットワークの軽さ、時流や消費者のニーズに合った商品開発は、いかにして成し得るのか？ その秘訣を同社の担当者に聞いた。

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■手洗い補助する『おててポン』、「ここまでの反響は予想以上」

――新型コロナウイルスの感染拡大が続くなか、手にスタンプを押してそれが消えるまで手を洗う補助ツール『おててポン』が話題に。ユーザーからの反響はいかがですか？

　「しっかり手洗いができる」という声をたくさんいただきました。コロナの影響で、みなさんが手洗いの必要性をあらためてお感じになったこともあると思います。手洗いの一番の目的は感染症予防であり、特に冬場はインフルエンザや風邪予防のために、ある程度は需要があるだろうとは思っていました。でも、ここまでの反響は予想以上でしたね。

――2016年から販売されている『おててポン』ですが、開発のきっかけとは？

　スタンプの新しい使い方として、私たちは日頃からアイディアを持っていて、常に新しい企画を考えています。そんなとき、名古屋芸術大学との産学連携活動の中で、こうした“手洗い練習スタンプ”の使い方の提案があり、それをもとに開発したんです。私たちは、本来、“印を残す”商品で商売をさせていただいていますが、『おててポン』は一旦手に印をつけてそれを消すことで目的を達成するという、今までにない発想の商品だと思います。

■「印鑑をもらうために出社」がなくなる？ 無料開放した電子印鑑サービスが在宅勤務の助けに

――コロナの影響といえば、今では多くの会社員が在宅勤務に。シヤチハタでは電子印鑑・決裁サービス『パソコン決裁Cloud』を提供しているそうですが、現在では在宅勤務の支援として無料開放しているとか（6月30日まで）。

　印章の仕事をしている我々としては、少しでも負荷を軽減するお手伝いをしたいと思い、無料開放に踏み切りました。他社さんでは決裁や会計など大規模なシステムがありますが、弊社のものはクラウド上で捺印することがメインのシンプルなものです。

――在宅勤務になった人々からは、「上司に印鑑をもらうためだけに出社しなければ」といった悲痛な声も聞こえてきます。

　今回は急に在宅になった方も多いため、会社自体のシステムを変えたり、準備したりすることが難しかったのではないでしょうか。その点、これは従来の書面の手続きを電子化しただけなので、元々の仕組みや流れを変えることなく、すぐに使っていただけます。ハンコを作っている会社が開発したものなので、書面上の“収まり”は非常に良いのではないかと思います（笑）。