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新型コロナ相談窓口 県は一元化

5/21(木) 13:08配信

RKK熊本放送

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熊本県は21日から新型コロナウイルスに関する相談を迅速に受け付けるため窓口をコールセンターに一元化します。

専用相談窓口096‐300-5909(24時間対応)

県はこれまで保健所ごとに相談を受けてきましたが、「国のマスクはいつ届くのか」等一般的な問い合わせも多く、体調不良を訴える人からの相談を受けるのに時間がかかる場合があったということです。

このため相談はコールセンターに一元化し、症状などを聞き取ったうえで各保健所から受診の必要がある人には折り返し連絡する方法に切り替えます。

県内の感染状況は今のところ落ち着いていますが、第2波に備え、症状のある県民の相談にいち早く応じ、クラスター予防につなげたいとしています。

一方、熊本市の相談窓口はこれまでと同じ番号です。
熊本市新型コロナ相談センター(24時間対応)
096‐364‐3222096‐372‐0705

RKK熊本放送

最終更新:5/21(木) 13:08
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